2019年08月29日 星期四

东莞迎宾馆来了个“小迎” 机器人为您送菜

起源:东莞时间网 2019-07-24 09:42:10 记者:钟晨 实习生 张可

■“小迎”长得与别的机器人不一样,但传菜功效不一般 记者 曹雪琴 实习生 高锐 摄

人工智能机器人似乎离开了遥远的屏幕和故事书,更加频繁地涌现在我们的视野当中。围棋高手Alphago、获得国民身份的机器人索菲亚、写稿机器人DreamWriter……这些著名的人工智能机器人稍稍离我们有点远,现实当中,还有众多平易近人的智能机器人涌现在我们身边。比如,东莞迎宾馆近日迎来一款人工智能机器人——“小迎”。

小迎是一款主动送菜机器人,长得倒不是我们所习惯的机器人的样子。只是也有圆溜溜的大眼,永远面带微笑,甜蜜的嗓音有礼貌地提示着顾客取餐,呆萌的模样让它成为迎宾馆工作人员们的“团宠”。

小迎目前服务于迎宾馆的包房区,这里有8个包房,小迎每天穿梭其间送餐,不辞疲惫。充一次电就能够持续工作4到5个小时,没电时它还会主动滑到充电器前给自己充电。在小迎的努力下,迎宾馆包房区的服务员姐姐大大减轻了压力,也提升送餐效率。

小迎身上有三个放菜盘,因此一次性能够为三个不同的包间送菜,只需要放好菜,输入房间号,小迎就会主动地前往指定包间送餐。乖乖地达到包间门口时就乖乖地等候服务员姐姐取餐,完成最后任务时,服务员姐姐按下“回程”,小迎就会主动返回厨房等候下一个任务。

记者在现场看到,小迎熟练地在走廊滑行、拐弯,一气呵成,每一个地位都停得刚刚好。这样行云流水的技巧毕竟是如何实现的?本来,在包房区的走廊顶上别有洞天,一个个小巧的智能导向芯片贴在天花板上,小迎的“头顶”能够感应到这些芯片,并辨认出正确的方向。

在遇到有人拦路的时候,小迎也不会一味地往上冲,而是通过主动感应系统感应到前面的“物体”并停下等候对方离开。

不过,有时候,小迎在“传菜界”也不是无所不能,比如,为了防止汤汁撒到地板上容易让顾客摔跤,对于送汤汁类菜品的任务,服务员姐姐还不怎么敢交给小迎。

其实,“智能机器人”已经越来越多地利用在餐饮界。前一两年,就有智能机器人在东莞亮相,不过它是按照铺设导航磁条行走,通过辨认地面标记到指定桌位停下,而小迎显然更智慧了一些,送的菜品也多一些。此外,现在不少点菜机器人、炒菜机器人簇拥涌现,对于服务行业来说,可解放人力,使得更专注于服务中。而对于顾客来说,在用餐的同时,也可以体验现代化科技的魅力。

责任编辑:梁淑娟

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